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禮品公司擊中網絡促銷的興奮點了嗎?

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禮品公司擊中網絡促銷的興奮點了嗎?

發布日期:2018-04-28 作者: 點擊:

  當渠道銷量日趨平穩,當商場專柜“寸土寸金”,當實體店鋪租金連年看漲,當渠道成本變得越來越難以承受之時,互聯網為禮品公司帶來了更為豐富且經濟的與目標消費者多點接觸的機會。當網上購物不再只是一小部分潮流領先人士的嘗鮮行為,而已經成為普羅大眾生活方式的一部分時,很多禮品公司都應勢而動,扛起了電子商務的大旗,把越來越多的禮品搬到了網上。禮品企業在互聯網上開店,將激烈的消費者爭奪戰從地面延伸到了陸地、空中的雙重出擊。

  表面看來,這種戰場的延伸只是競爭空間的擴展,似乎不會對禮品企業的競爭手段產生太大的影響,但仔細分析兩種渠道的特點卻發現并非如此簡單。因為實體店與網店之間存在著復雜的相互補充,相互影響與相互促動的關系。在實體店當中,禮品企業往往可以借助大量的銷售人員或產品體驗來主動激發消費群體的購買欲望,這是一種行商的手法,偏重“推”的營銷方式。而開網店則更貼近坐商,“店小二”無法主動出擊去跑買賣,必須要通過吸引消費者的眼球來坐迎商機,這是種偏重“拉”的營銷方式。得“關注”者得天下,誰能夠在浩瀚的互聯網商海內真正“擊”中消費者興奮點,誰就能夠生意興隆,成為贏家。

  對于那些從地面作戰擴展到地面空中雙線作戰的禮品企業來說,促銷無疑是他們擅長使用的最主要也是最直接能夠打動消費者的手段之一。即便是那些依然固守在地面戰場的禮品企業,也在積極嘗試以網絡促銷作為空中火力支援,于是多種多樣的促銷活動開始殼斥各類網站。當任何一個禮品企業都不再具有網絡促銷的先發優勢時,關注度就成為了一個新問題。


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  到底哪種促銷方式更容易被消費者接受?同一種促銷方式是否適合于不同產品?網絡促銷是否僅適用于網購?哪些網絡渠道更容易被消費者關注?禮品企業進行網絡促銷括動需要避免哪些問題?

  選擇促銷方式很重要

  目前,禮品企業為吸引刺激消費者而推出的促銷手段,多以常見的直接打折、積分兌換和促銷優惠券方式,大多只是傳統實體店和網上商城的“翻版”。除了特價打折、積分兌換和促銷優惠券,“秒殺”這一新興促銷方式成了后起之秀,而團購這種更適宜搭載在互聯網這一極具草根性與匯集性特點平臺上的網絡促銷方式,也在近兩年到處開花。禮品企業可以根據自己企業的自身需求,來選擇不同的促銷方式。比如新品促銷推廣,可采用秒殺這種促銷方式;比如產品庫存促銷,則可以使用團購這種短平快的促銷方式。

  那么,網絡促銷是否僅僅適合具有某類或某些特點的產品,而不是各個品類都適用?根據市場調查顯示,不同地區的消費者通過網絡促銷購買的產品品類有所不同:國內網民所購買的網絡促銷產品很多,覆蓋服飾及配件、電子數碼產品、家居用品、食品和圖書音像等等;而香港則以美容產品居多;臺灣地區則更多側重數碼產品及美容產品。

  當有很多促銷方式可供禮品企業選擇時,需要選擇哪一種對消費者購買產品更有刺激力的促銷方式呢?通過對不同促銷方式的深入分析,我們進一步明確了“通吃型”的最優網絡促銷方式并不存在。網民是在購買不同類別產品時所選擇的促銷方式有顯著的區別,也就是說,同一種產品所推行不同的促銷方式對消費者的吸引力是不同的。有了這樣的發現,無疑可以幫助禮品企業提高網上促銷的有效性,而發現網民的興奮點才能贏得他們的“錢袋”。

  網絡促銷促進線下銷售

  網絡促銷是否僅僅限于那些在網上購物的人群?如果消費者一定需要在實體店里體驗產品后才能做出購買決策,那么網絡促銷對我們的價值是不是就不大呢。其實不盡然,網絡促銷作為一種信息傳播的方式,同樣也能促進線下實體的客流與生意機會,因為大多數消費者不僅僅只將網絡促銷用于網上消費,而是網上網下皆在使用。

  但這是否意味著禮品企業所有的促銷手段都可同時復制在網上和網下呢,答案顯然是否定的。雖然大部分促銷方式同時適用于消費者在剛上或網下使用,但某些促銷方式表現出在網上或網下適用性的差異。例如,團購優惠就更適合網上。而直接打折、促銷優惠券和購物抽獎等形式更適合網下促銷。從產品適合度上看,服飾及配件、家居用品、電子數碼產品、圖書音像和虛擬類產品更適合在網上使用,而美容類產品的促銷,網民多會選擇在網下使用。

  做好體驗實現口碑傳播

  蜂鳴式營銷、病毒式傳播這些名詞看起來很美,但似乎總是可望不可即。有的禮品企業以往在線下實體運作過很成功的促銷活動,也花了很多錢請公關媒體宣傳造勢,但好像總是形成不了所謂的口碑效應。那么,網絡促銷在這方面能有所作為嗎?都說互聯網是“好事不出門,壞事傳千里”,網絡促銷是不是也會陷于這樣的怪圈?

  調查發現,絕大多數網絡促銷參與者對目前網上所提供的促銷活動感到很滿意;大約七成的網民表示未來肯定會參與網絡促銷活動。網上促銷所帶給消費者的好處會經過消費者的口或手進一步散布,平均一個網絡促銷的參與者會將其所收到的促銷信息傳播給10人,消費者如果體驗好,就能夠形成良好的客戶口碑效應。

  但廣大禮品企業不能掉以輕心的是,任何負面的感受與評價也都有可能讓企業苦心經營的品牌瞬問掉入地獄。因為透過網絡,消費者的評價可以以零成本、零時間、零距離的方式在全世界傳播流通。調查中發現,如果企業的促銷活動不講信用、或者產品質量出現問題,通常最能引發消費者的氣憤,之后他們會選擇用腳投票,并展開病毒式傳播。這對禮品企業而言,無疑是一場災難。

  如果消費者在參加網絡促銷活動的過程中體驗好,正向傳播力強,就會形成禮品企業網絡促銷快速發展的局面。對于企業而言,根據自己的產品特點,選擇適合的網絡促銷方式,通過網上與網下購買渠道的對接,將可以擊中消費者的興奮點,降低購買障礙,實現銷量的提升。

本文網址:http://www.anldab.icu/news/394.html

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